1

Тема: Проблемы с настройкой и заводским функционалом keenetic.

Все чаще и чаще на этом форуме задают вопросы, связанные с настройкой маршрутизаторов серии keenetic и с их основным (заводским) функционалом. Такие вопросы будут переносится в эту тему.

Хочу напомнить, что в стоимость маршрутизатора входит и стоимость технической поддержки. Эта поддержка у zyxel неплохая (ИМХО на 4+ по пятибальной шкале).

При проблемах с устройством следует обратиться в "систему консультаций" (ИСК) zyxel.ru заполнив форму

http://zyxel.ru/content/support/intro/

У Вас будет нечто похожее на ветку форума, в которой два участника - Вы и сотрудник службы поддержки Zyxel.
В рабочие дни отвечают там быстро - часто через пару часов.
В ИСК можно сообщать свои пожелания-"хотелки" по развитию функционала устройства.
Если вопрос срочный - можно и позвонить в поддержку.

При обращении в ИСК (систему консультаций) следует сообщить максимум технических подробностей:
модель (lite,4g,giga),
версию прошивки (с датой прошивки),
способ подключения к провайдеру (pptp, l2tp, pppoe, ipoe, 3g, 4g, ...),
и т.д.

26

Re: Проблемы с настройкой и заводским функционалом keenetic.

Alexwed :

в некотором роде понимает - в управлении дисками пишет раздел защищен GPT (но файловая система не отображается).
Странно что роутер не видит, в описании заявлена поддержка GPT.

Если бы кинетик не поддерживал GPT, то он бы не смог работать с дисками более 2Тб, и аналогично с разделами. Я пробовал подключать 3Тб диск с ext3, все чудненько увиделось и подцепилось, но, бывают всякие нюансы, криво созданный GPT может и не заработать......

27

Re: Проблемы с настройкой и заводским функционалом keenetic.

Здравствуйте. Нужна помощь по настройке качалки в Keenetic. Проблема в том что закачки добавляются а дальше ничего не происходит. С компа все нормально работает и качается и раздается. Подключен к сети через роутер, а уже потом у меня zyxel раздает инет по квартире.

Отредактировано brezhnjak (2012-02-03 10:58:18)

28

Re: Проблемы с настройкой и заводским функционалом keenetic.

Zyxmon, может здесь это не обсуждается, однако, вчера обратился в ИСК, описал свою проблему. Сегодня получаю такой ответ: "Здравствуйте. Информацию передал." На этом ответе наша беседа закончилась, а что делать дальше непонятно. Может такие ответы в ИСК считаются в порядке вещей и клиент сам должен сообразить чего ожидать после..?   big_smile

P.S. Стоит заново стучаться в ИСК и выяснять о решении вопроса или, раз последовал такой ответ - то помощь будет не скоро?

29

Re: Проблемы с настройкой и заводским функционалом keenetic.

gvadik, Разные сотрудники попадаются в ИСК. Большей частью - нормальные. Я не знаю, что Вы писали по проблеме, для некоторых сообщений такой ответ сотрудника нормален. Если это не так, то я бы написал в ответ "Ну а мне сейчас чего делать?".

30

Re: Проблемы с настройкой и заводским функционалом keenetic.

Zyxmon :

gvadik, Разные сотрудники попадаются в ИСК. Большей частью - нормальные. Я не знаю, что Вы писали по проблеме, для некоторых сообщений такой ответ сотрудника нормален. Если это не так, то я бы написал в ответ "Ну а мне сейчас чего делать?".

описал проблему связанную с отключением телевизора от программ - медиасерверов. Помните, такое было еще на старшем кинетике с телевизорами самсунг, но после выхода ноябрьских прошивок проблема устранилась. Так вот у меня аналогичная проблема на гиге. Телек после просмотра MiniDLNA/Mediatomb рвет связь с медисервером...
Вобщем описал проблему, в конце обращения приписал - "прошу помочь", на что и получил такой ответ.

Ладно, буду просить их дать мне хоть какую то внятную информацию.

Спасибо  smile

31

Re: Проблемы с настройкой и заводским функционалом keenetic.

gvadik, окончательно проблему с dlna на giga решили совсем недавно. Поставьте тестовую прошивку.
Я бы рекомендовал не самую последнюю, а прошивку за 27 или 29 января.

32

Re: Проблемы с настройкой и заводским функционалом keenetic.

Zyxmon :

gvadik, окончательно проблему с dlna на giga решили совсем недавно. Поставьте тестовую прошивку.
Я бы рекомендовал не самую последнюю, а прошивку за 27 или 29 января.

Не вижу прошивки от таких дат. Или не там смотрю?  http://zyxel.ru/support/download/product/1423/firmware
Сейчас у меня установлена от 18.01.2012

Отредактировано gvadik (2012-02-14 00:13:06)

33

Re: Проблемы с настройкой и заводским функционалом keenetic.

gvadik, самые последние прошивки: http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=14:55989-56#1757,
все прошивки всегда здесь: http://forum.zyxmon.org/topic54-zyxel-k … -goda.html,
+ зафиксируйте скорость обмена на lan порту Кинетика - ТВ (не авто).
Модель ТВ, что в логах в момент обрыва (есть ли sending OFFER of, sending ASK to)?

Отредактировано vovic67 (2012-02-14 01:55:59)

34

Re: Проблемы с настройкой и заводским функционалом keenetic.

vovic67, все хорошо, обновился - проблем нет, поэтому в логах копаться не стал. Спасибо  smile

Re: Проблемы с настройкой и заводским функционалом keenetic.

Помогите пожалуйста. Может подскажете в чём проблема. Купил ZyXEL keenetec, подключаю его дома по PPPOE, при работе через Zyxel скорость соединения с интернетом падает в несколько раз. Если кабель подключаю напрямую к компьютеру, скорость сразу повышается.

Re: Проблемы с настройкой и заводским функционалом keenetic.

Забыл добавить компьютер к роутеру подключаю кабелем через WAN порт, перепробовал все 4 порта, на всех скорость режется.

Re: Проблемы с настройкой и заводским функционалом keenetic.

Опечатка не WAN  а LAN порты.

Re: Проблемы с настройкой и заводским функционалом keenetic.

Роутер ZyXEL Keenetic, подключение по PPPoE, если сетевой кабель подключён напрямую к компьютеру, скорость нормальная, подключаю компьютер к LAN порту роутера, неважно к какому из 4-х, скорость падает и значительно. Перепробовал все прошивки какие есть. Подскажите пожалуйста в чём может быть проблема?

39

Re: Проблемы с настройкой и заводским функционалом keenetic.

SergeyBorisovich,  в настройках роутера есть пункт "организация домашней сети" не стоит ли там галочка "Распределение группового трафика по интерфейсам"? Если стоит - тогда можно попробовать убрать ее.

З.Ы. И вообще, вы бы подробнее дали инфу! Как сам роутер связан с компом, через вафлю или по ЛАН, какая версия ПО роутера, какие пункты включены в "Интернет" - "Подключение"? Будет максимум информации - будет максимум полезных советов  smile

Re: Проблемы с настройкой и заводским функционалом keenetic.

gvadik :

SergeyBorisovich,  в настройках роутера есть пункт "организация домашней сети" не стоит ли там галочка "Распределение группового трафика по интерфейсам"? Если стоит - тогда можно попробовать убрать ее.

З.Ы. И вообще, вы бы подробнее дали инфу! Как сам роутер связан с компом, через вафлю или по ЛАН, какая версия ПО роутера, какие пункты включены в "Интернет" - "Подключение"? Будет максимум информации - будет максимум полезных советов  smile


Компьютер с роутером связан по ЛАН, перепробовал все прошивки какие есть, даже бетта версии. В закладке "Интернет" - "Подключение" галочки нигде не стоят.

41

Re: Проблемы с настройкой и заводским функционалом keenetic.

SergeyBorisovich, а можете мне в личку выложить скрины следующих страниц: Интернет->Подключение, Интернет->Авторизация, Домашняя сеть->Организация сети? Тут причина или в вашем фаерволе на компе или же в настройках роутера...

Re: Проблемы с настройкой и заводским функционалом keenetic.

gvadik :

SergeyBorisovich, а можете мне в личку выложить скрины следующих страниц: Интернет->Подключение, Интернет->Авторизация, Домашняя сеть->Организация сети? Тут причина или в вашем фаерволе на компе или же в настройках роутера...

Скрины сделал, а как их прикрепить для отправки не знаю sad

Re: Проблемы с настройкой и заводским функционалом keenetic.

Извиняюсь перед всеми, проблему решил. Вернул роутер в магазин и забрал деньги.

44

Re: Проблемы с настройкой и заводским функционалом keenetic.

Подскажите пожалуйста!  2 кинетика подключены как wifi мост. Главный роутер 192.168.2.1 к нему по проводной сети подключен комп. На кухне стоит роутер 192.168.2.2 подключенный как wifi мост. К роутеру 192.168.2.2 подключен медиа плеер. Проблема заключается в том что с компа не могу зайти на медиа плеер, он не пингуется, хотя в сетевом окружении виден. Так же с компа не могу зайти на роутер 192.168.2.2. Может у кого была подобная проблема?

45

Re: Проблемы с настройкой и заводским функционалом keenetic.

подскажите, как запретить wifi клиенту пользоваться интернетом, но оставить возможность доступа во внутреннюю сеть кинетика??

46

Re: Проблемы с настройкой и заводским функционалом keenetic.

koluna, беспроводные мосты (не важно на кинетике, или другом оборудовании) имеют ряд ограничений. Подозреваю, что через такой мост не работает протокол SSDP, через который работает плеер. А вот на роутер 2.2 Вы заходить должны. Свяжитесь с поддержкой zyxel.
ashtroy, подозреваю, что в заводской прошивке нет такого функционала.

47

Re: Проблемы с настройкой и заводским функционалом keenetic.

Здравствуйте
Роутер кинетик гига, основное подключение - static fix-ip
В разделе "авторизация" есть возможность подключится по vpn к локальным ресурсам провайдера. Таковых у моего прова нет, но есть рабочая сеть, для подключения к которой использую виндовый клиент.
Попробовал через роутер - подключается, но удалённая сеть доступна только в том случае, если стоит галка "использовать как основное подключение".

48

Re: Проблемы с настройкой и заводским функционалом keenetic.

yrzorg, я не понял смысла Вашего рассказа. Может быть Вам стоит поделится своими находками с ИСК?

49

Re: Проблемы с настройкой и заводским функционалом keenetic.

Ок, сформулирую по другому
Производителем заявлена некая технология под названием LinkDuo. Возможно ли её использование как pptp-клиент к рабочей сети, но чтобы весь траффик  не заворачивался в этот туннель?

50

Re: Проблемы с настройкой и заводским функционалом keenetic.

yrzorg, если я Вас правильно понял, то ответ будет такой - в заводском функционале этого нет, можно сделать это "ручками" или в прошивке серии V2.